سوالات متداول
دیف چیست؟
دیف یک فروشگاه آنلاین پوشاک طرحمحور است که مجموعهای از طرحهای متنوع از سراسر جهان را در سبکهای مختلف و برای تمامی سنین گردآوری کرده و با کیفیت بالا و قیمت مناسب در اختیار کاربران قرار میدهد.
آسانترین راه خرید از فروشگاه چیست؟
سادهترین و ایمنترین روش خرید، ثبت سفارش آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه است.
چه مدت بعد از ثبت سفارش، محصول را دریافت میکنم؟
پس از ثبت سفارش، محصول شما بهطور معمول طی ۵ تا ۱۵ روز کاری آمادهسازی شده و به شرکت پست تحویل داده میشود.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
برای سفارشهایی که شامل ۳ کالا یا بیشتر باشند، هزینه ارسال بهصورت رایگان محاسبه میشود.
در سفارشهای کمتر از ۳ کالا، هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت پست محاسبه شده و در زمان ثبت سفارش بهصورت شفاف نمایش داده میشود.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
در حال حاضر امکان خرید حضوری وجود ندارد. در صورت فراهم شدن این امکان، از طریق راههای ارتباطی اطلاعرسانی خواهد شد.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، امکان ثبت سفارش در تعداد بالا از طریق سایت وجود دارد. با توجه به تولید محصولات بر اساس سفارش مشتری و عدم امکان مرجوعی یا تعویض، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش عمده، ابتدا یک نمونه تهیه کرده و پس از اطمینان از کیفیت، اقدام به خرید عمده نمایید.
قیمت خرید عمده چگونه محاسبه میشود؟
برای سفارشهای عمده، بر اساس مبلغ سبد خرید، تخفیف ویژه در نظر گرفته میشود.
آیا محصولات شما شامل هودی و سویشرت نیز میشود؟
بله، میتوانید سایر محصولات محدود و متفرقه مانند هودی و سویشرت را از بخش «اتاق پرو» در سایت مشاهده فرمایید.
محصولات ۱۰۰٪ نخ شامل چه مواردی میشوند؟
کلیه محصولات فروشگاه از نخ پنبهی خالص و با کیفیت تهیه شدهاند.
آیا امکان چاپ طرح دلخواه وجود دارد؟
بله، میتوانید درخواست یا پیشنهاد طرح موردنظر خود را به ایمیل بخش طراحی ارسال نمایید.
ایمیل بخش طراحی:
design@difwear.com
پس از تأیید طرح، امکان خرید آن از بخش «طرحهای درخواستی» سایت فراهم خواهد بود.
استایل تیشرتهای دیف چگونه است؟
برش و اندازه لباسها بهصورت انحصاری طراحی شده و بر اساس استانداردهای جهانی انتخاب شدهاند، بهگونهای که تناسب سایز تا اندازههای بزرگ مانند 6XL و 7XL نیز حفظ شود. بهطور کلی، استایل محصولات دیف کلاسیک و کاربردی است.
آیا امکان سفارش از طریق اینستاگرام یا تلگرام وجود دارد؟
بله، امکان ثبت سفارش از طریق اینستاگرام، تلگرام، پیامک و ایمیل وجود دارد. توجه داشته باشید سفارشهای ثبتشده از طریق سایت در اولویت پردازش و ارسال قرار دارند و معمولاً سریعتر تحویل داده میشوند.
اگر همه سایزهای یک طرح در سایت موجود نباشد، چه باید کرد؟
در صورت نیاز به سفارشهای خاص، لطفاً از طریق دایرکت اینستاگرام یا پیام در تلگرام با ما در ارتباط باشید.
آیا امکان تعویض کالا پس از دریافت وجود دارد؟
با توجه به اینکه محصولات بر اساس سفارش مشتری تولید میشوند، امکان تعویض تنها در صورتی وجود دارد که اشتباه از طرف فروشگاه صورت گرفته باشد یا محصول ارسالی با جدول راهنمای سایزبندی مطابقت نداشته باشد.
لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش، با استفاده از راهنمای سایز، از انتخاب سایز مناسب اطمینان حاصل فرمایید.
- گروه پشتیبانی فروشگاه دیف -
- - نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
- - لطفا دیدگاهتان تا حد امکان مربوط به مطلب باشد.
- - لطفا فارسی بنویسید.
- - نظرات شما بعد از تایید مدیریت منتشر خواهد شد