سوالات متداول


"دیف" یک فروشگاه پوشاک طرح محور است که مجموعه طرح هایی را از سراسر جهان، در تمام سبک ها و برای تمامی سنین جمع آوری کرده و با بهترین کیفیت و مناسبترین قیمت در اختیار کاربران قرار میدهد.


آسانترین راه برای خرید از فروشگاه شما چیست؟
آسان ترین و ایمن ترین راه خرید از فروشگاه، خرید آنلاین از طریق سایت میباشد.


چه مدت بعد از ثبت سفارش محصول را دریافت خواهم کرد؟
به طور معمول از زمان ثبت سفارش، پس از  ۵ تا ۸ روز کاری سفارش شما تحویل پست داده خواهد شد.


آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
خیر، فعلا امکان خرید حضوری وجود ندارد. به محض ایجاد این امکان از طریق راه های ارتباطی در جریان قرار خواهید گرفت.


محصولات شما به جز تیشرت شامل پوشاکی دیگر همچون هودی و سویشرت هم خواهد شد؟
بله، میتوانید از بخش دیگر محصولات کلیه محصولات متفرقه و محدود ما را مشاهده فرمائید.


محصولات ۱۰۰٪ نخ شما شامل کدام بخش ها میباشد؟
کلیه کالاهای ما به جز کالاهای طوسی رنگ، تماماً نخ پنبه هستند.


آیا طرح دلخواه و یا ارسالی را هم چاپ میکنید؟
بله. درخواست و یا پیشنهاد در باب طرح دلخواهتان را به بخش طراحی، ایمیل کنید.
ایمیل بخش طراحی: design@difwear.com
در صورت تائید، طی یک الی دو هفته طرح پیشنهادیتان را از بخش طرح های در خواستی در سایت خریداری کنید.


استایل تیشرت های شما چیست؟
ترکیب و اندازه ها و برش لباس ها کاملا انحصاری بوده و از میان تمامی استاندارد های موجود در جهان طوری انتخاب شده است که امکان حفظ تناسب اندازه ها تا سایز های بسیار بزرگ همچون ۶ و یا ۷ ایکس لارج هم امکان پذیر باشد.به طور کل میتوان گفت استایل و برش کالاهای ما کلاسیک هستند.


آیا امکان سفارش از طریق دایرکت اینستاگرام و یا تلگرام هم وجود دارد؟ 
 بله، میتوانید با استفاده از اینستاگرام، تلگرام، اس ام اس و یا ایمیل هم سفارش خود را ثبت کنید. در نظر داشته باشید این راه سفارش نسبت به سفارش مستقیم از سایت، مدت زمان دریافت محصول را بیشتر خواهد کرد و اولویت تایید و ارسال با مشترینیست که از طریق سایت اقدام به خرید میکنند.


برای سفارش طرح هایی که سایز بزرگ آن در سایت موجود نیست چه راهکاری وجود دارد؟
برای این نوع سفارش های خاص لطفا از راه های دیگر سفارش همچون دایرکت اینستاگرام و یا پیام در تلگرام استفاده کنید.


پس از دریافت سفارش در صورت انتخاب سایز اشتباه و مشکلات دیگر، امکان تعویض کالا وجود دارد؟ 
با توجه به اینکه کالاها بر اساس سفارشات مشتریان گرامی تولید و ارساس میگردد تنها چنانچه اشتباه در ارسال از طرف فروشگاه باشد و کالاهای دریافتی شما با سایز های موجود در بخش راهنمای سایزهای تفاوت داشته باشند مطمئناً کالا قابل تعویض خواهد بود. با در نظر گرفتن این مساله قبل از ثبت نهایی سفارش از انتخاب سایز مناسب خود به کمک راهنمای سایزهای فروشگاه اطمینان حاصل فرمائید.



- گروه پشتیبانی فروشگاه دیف -

نظرات